Termos e condições

Por completar. Os dados do titular (⟨RAZÃO SOCIAL⟩, ⟨NIF⟩, ⟨MORADA⟩) e a revisão por um profissional continuam pendentes. Há ainda uma questão que a organização deve fechar antes de publicar: se a atividade é considerada «viagem organizada» nos termos do RDL 1/2007 espanhol, o que exigiria licença de agência e garantia de insolvência. O §2 reflete o alcance real do que se vende na maioria dos rituais — ensino e acompanhamento, sem voos nem alojamento —, mas o retiro de Kerala inclui alojamento e pensão completa, o que torna essa confirmação ainda mais necessária.

1. Quem somos

Este site é titulado por ⟨RAZÃO SOCIAL⟩ (⟨NIF⟩), com morada em ⟨MORADA⟩ e email info@matrikayoga.com. As viagens são organizadas e guiadas pela Matrika Yoga School / Pablo Ferrero Fernández.

2. O que se contrata

Ao inscreveres-te num ritual contratas o ensino, a guia e o acompanhamento durante a viagem: práticas diárias de yoga e meditação, conversas de filosofia, coordenação do grupo e apoio antes e durante o percurso.

Salvo indicação em contrário na ficha do ritual, não estão incluídos — contratas tu, em teu nome e sob a tua responsabilidade: voos internacionais, visto, seguro de viagem, alojamento, transporte interno, refeições e despesas pessoais. A ficha de cada ritual detalha o que inclui, a discriminação e uma estimativa do custo total.

3. Como se reserva

1. Conversa prévia. Estas viagens não servem para qualquer momento de vida e preferimos dizê-lo antes.
2. Formulário de inscrição.
3. Pagamento da reserva: 500 €. É o compromisso mútuo. Quando o grupo mínimo da edição estiver completo, a viagem é confirmada e coordena-se a compra dos voos.
4. Restante valor conforme o plano de pagamentos de cada ritual, detalhado na sua ficha e confirmado por escrito ao grupo.

Se o grupo mínimo não se formar, devolve-se a totalidade da reserva. Não há letras pequenas nisto.

4. Preços

O preço de cada ritual consta da sua ficha, em euros e com impostos incluídos. O preço publicado corresponde ao que a ficha indica como incluído (§2). As estimativas de custo total são indicativas e calculadas por excesso.

5. O que esperamos de ti

• Viajar com passaporte válido (com a validade exigida pelo destino) e o visto correspondente.
• Contratar um seguro de viagem com cobertura médica e de repatriamento.
• Informar-nos de condições médicas, alergias ou tratamentos relevantes para a tua segurança e a do grupo.
• Respeitar a cultura local, o restante grupo e as indicações de segurança do guia.

Podemos dar por terminada a participação de quem ponha o grupo em risco, sem direito a devolução e sem prejuízo de outras responsabilidades.

6. Alterações e cancelamentos

• Da tua parte: ver a política de cancelamento.
• Da nossa: se o grupo mínimo não for atingido, ou em casos de força maior (catástrofes naturais, conflitos, restrições sanitárias ou de entrada no país), podemos adiar ou cancelar. Nesse caso devolvemos o que nos pagaste, descontando apenas despesas já comprometidas com terceiros e justificáveis.
• Podemos ajustar o itinerário por razões de segurança, meteorologia ou disponibilidade, mantendo o sentido e a qualidade do programa.

7. Responsabilidade

Respondemos pela correta prestação daquilo que contratas connosco (§2). Não respondemos pelos serviços que contratas diretamente com terceiros — voos, seguros, alojamento —, nem por danos decorrentes de informação incompleta ou inexata que nos forneças, nem por casos de força maior.

Viajar em alta montanha — Ladakh ultrapassa os 3.500 m — implica riscos que assumes ao inscreveres-te. A aclimatação é explicada no guia pré-viagem e segui-la é da tua responsabilidade.

8. Propriedade intelectual

Os textos, fotografias, itinerários e guias deste site são nossos ou usados com autorização. Podes lê-los e partilhá-los citando a fonte; não podes reproduzi-los com fins comerciais sem autorização.

Durante as viagens são tiradas fotografias. Se preferires não aparecer nas que publicamos, diz ao guia ou escreve-nos.

9. Lei aplicável

Estas condições regem-se pela legislação espanhola. Para qualquer litígio, as partes submetem-se aos tribunais que resultem da normativa de consumo, o que em regra significará o tribunal da tua residência.

Podes também recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha em ec.europa.eu/consumers/odr.